Isti savet ne radi za sve: četiri faze ličnog brenda

Zašto procena faze dolazi pre brend strategije, posebno kada je vaše ime vaš brend

Većina saveta o ličnom brendu polazi od pretpostavke da ste svi u istoj tački. Da vam trebaju iste stvari i da postoji jedan pravi način da se lični brend gradi.

Iz toga nastaje zanimljiv paradoks.

Neko ko tek počinje čita savete namenjene ljudima koji su pet godina u svojoj oblasti, pa pomisli da greši u koracima. Neko ko je pet godina u svojoj oblasti čita savete za početnike, pa oseti da gubi vreme, jer je te smernice odavno prevazišao.

I jedni i drugi su u pravu. Savet koji ne odgovara vašoj fazi jednostavno ne radi. Ne zato što je loš, već zato što je pisan za nekoga ko stoji na drugom mestu.

Prvo faza, pa strategija

Pre nego što postavite bilo kakvu brend strategiju, potrebno je da znate u kojoj ste fazi, jer ista strategija u jednoj fazi gradi, a u drugoj iscrpljuje.

Procena faze nije korak pre strategije. Ona je njen prvi sloj.

Ovo važi za sve koji svoje ime koriste kao put do klijenata: preduzetnike, konsultante, pružaoce intelektualnih usluga i foundere.

Kod preduzetnika, konsultanata i pružalaca intelektualnih usluga osoba, brend i usluga su jedno te isto. Firma može da krene od tržišta, jer ima tim koji pokriva razliku između plana i realnosti. Vi taj luksuz nemate. Kada strategija promaši fazu, tu razliku plaćate vi, svojim vremenom, energijom i, na kraju, poverenjem u sebe.

Kod foundera je ulog drugačiji, ali jednako visok. Vaše ime često otvori vrata brže od imena kompanije, jer ljudi pre veruju osobi nego logotipu. Upravo zato lice kompanije mora da govori iz mesta na kome ste zaista. Ako lični brend gradite iz pogrešno procenjene faze, šaljete poruku koja ne odgovara stvarnom stanju vašeg posla, a taj nesklad klijenti i partneri primete brže nego što mislite.

Zašto je važno da znate gde ste

Kada primenjujete savet koji ne odgovara vašoj fazi, obično se ne desi ništa, ili se desi suprotno od onoga čemu ste se nadali. Trošite energiju, vreme, ponekad i novac, a kada rezultat izostane, počinjete da mislite da je problem u vama.

Problem retko leži u vama. On je u tome što se pravo rešenje primenjuje u pogrešnom trenutku.

Ko još testira svoj glas, ne treba da uči kako da automatizuje prodajni tok.

Ko već ima stabilan priliv klijenata, ne treba još jedan vodič za pisanje prve ponude.

Ko je već autoritet u svojoj oblasti, ne treba savete o povećanju vidljivosti, jer mu vidljivost odavno nije problem.

Kada znate u kojoj ste fazi, prestajete da tražite univerzalno rešenje i počinjete da tražite ono koje odgovara mestu na kome stvarno stojite.

Faza 1: Testiranje

„Znam da imam šta da ponudim, ali ne umem to jasno da izrazim."

Ovde se još uvek testira: ideje, pravci, sopstveni glas. Probate jedno, vidite da ne ide, probate drugo. Još nema stabilne ponude, jasne ciljne grupe ni čvrste pozicije.

Monetizacija ovde nije glavni fokus, i to je važno razumeti. Ne zato što novac nije važan, već zato što još nema šta stabilno da se monetizuje.

Tržište je prema vama neutralno. Kada naiđe na vas, ne razume brzo šta radite, niti zašto bi vam verovalo, jer još nije izgrađen prostor u kome se ta vrednost prepoznaje.

Founderi ovu fazu često prepoznaju po jednom specifičnom raskoraku: kompanija ima jasan proizvod, a oni kao osoba još nemaju jasan odgovor na pitanje po čemu ljudi treba da ih pamte.

Signali da ste ovde:

• Nemate jednu rečenicu koja jasno kaže šta radite i za koga. Kada vas neko pita, odgovarate dugo, sa dodacima, i imate osećaj da niste rekli baš ono što ste hteli.
• Headline izgleda kao pokušaj da se više uloga sabije u jedan red, pa zvuči kao spisak, a ne kao pozicija.
• Prihodi su nepredvidivi. Klijent se ponekad pojavi, ponekad ne, i teško je uočiti obrazac.

Šta se ovde gradi: ne publika i ne prihod, već jasnoća identiteta i prvi obrisi ponude. Taj posao se ne može preskočiti, čak i kada vam se čini da svi oko vas već imaju odgovore.

Faza 2: Strukturisanje

„Već imam klijente, ali sve radim u hodu."

Ovde je monetizacija stvarna. Imate klijente, imate prihod, radite. Ali sve se odvija intuitivno, bez sistema. Ponuda postoji, ali se prilagođava svakom klijentu ponaosob. Sadržaj ide kada se stigne. Prodaja se dešava kroz razgovore koji nemaju jasnu strukturu.

Dok god to funkcioniše, izgleda da nema razloga za promenu. A onda se javi zamor: od stalnog prekrajanja iste ponude, od klijenata koji nisu vaši jer još niste postavili filter, i od toga što se sve drži na vašoj svakodnevnoj uključenosti.

Signali da ste ovde:

• Imate klijente, ali svaki mesec izgleda kao novi početak, bez stabilnog protoka.
• Ponuda se stalno menja i sklapa iznova, pa ne postoji jasna usluga koju svi razumeju bez dodatnog objašnjenja.
• Radite sa svakim ko plati, jer još nije jasno ko jeste vaš klijent, a ko nije.
• Sadržaj postoji, ali je nesistematičan. Objavljujete kada stignete i o čemu vam padne na pamet.

Šta se ovde gradi: ne veća publika, već preciznost i sistem. Jasna ponuda, jasan proces prodaje, jasna ciljna grupa i glas koji stoji iza svega. Bez toga nema sledeće faze.

Faza 3: Reagovanje na tržište

„Imam stabilan priliv klijenata, ali sam i dalje u trci sa tržištem."

Ovo je najduža faza i u njoj većina stručnjaka provede najviše vremena. Mnogi se tu i zaustave.

Osnove su postavljene. Ponuda je jasna, ciljna grupa je jasna, sistem donosi predvidive rezultate, prihodi su stabilni, klijenti dolaze redovno i kroz preporuke.

Ali vi ste i dalje okrenuti ka tržištu. Pratite šta ono traži, pravite nove ponude kao odgovor na promene, ulazite u nove teme i testirate nove alate. Sve je to legitimno, samo vas drži u stalnom reagovanju i gradi stabilan posao koji počiva na vašoj prilagodljivosti.

Signali da ste ovde:

• Imate stabilan priliv klijenata, ali svake godine razmišljate kako da unapredite ponudu i odgovorite na promene.
• Znate ko ste kao brend, ali i dalje aktivno prodajete, i to traži vašu svakodnevnu uključenost.
• Fokus vam je na narednih dvanaest meseci, na kvartalnim ciljevima i aktuelnim projektima.
• Još nemate jasnu viziju onoga što ostavljate iza sebe, ni sistem koji bi to omogućio.

Ovo nije loša faza. Naprotiv, to je faza uspešnog stručnjaka koji je izgradio održiv posao. Samo nekima u jednom trenutku postane jasno da im to više nije dovoljno.

Faza 4: Uticaj

„Nije više pitanje da li ću raditi, pitanje je šta ostavljam iza sebe."

Ovde se pravac razmišljanja menja iz korena. Umesto da odgovarate na ono što tržište traži danas, razmišljate o tome šta želite da ostane posle vas. Umesto posla koji vas hrani, gradite sistem koji živi i kada niste svakodnevno uključeni.

Uticaj ovde ne znači slavu ni veliku publiku, već dubinu i trajnost. Vaš pristup i vaša metodologija postaju nešto što drugi nasleđuju, primenjuju i razvijaju dalje.

Tržište vas više ne zove zato što ste u trendu, nego zato što ste izgradili nešto što se ne može zameniti.

Signali da ste ovde:

• Više razmišljate kome ćete preneti ono što znate, nego kako da privučete novog klijenta.
• Vreme vam se deli između rada sa klijentima i rada na sistemima koji nadilaze vaš direktan rad: mentorski programi, dokumentovane metodologije, knjige ili licencirani proizvodi.
• Klijenti dolaze bez aktivne prodaje, jer ste referenca u struci.
• Počinjete da razmišljate o generacijama koje dolaze i o tome kako da im olakšate put koji ste vi prešli.

Pogrešno procenjena faza najviše zamara

Ovde vredi zastati, jer se greši u oba smera.

Neki misle da su dalje nego što jesu. Kupuju kurseve o skaliranju dok ponuda još nije postavljena i uče kako se pravi legacy dok priliv klijenata još nije stabilan. Rezultat je zamor i osećaj da ništa ne radi, iako se zapravo rešava pogrešan sloj.

Drugi misle da su bliže početku nego što jesu. I dalje čitaju savete za početnike kada je vreme da rade na sistemu. I dalje se pitaju šta da objave, umesto da se pitaju kako ono što objavljuju podržava viziju koju godinama grade.

Oba obrasca izviru iz istog mesta: nedostaje spoljna perspektiva koja jasno vidi gde ste i šta vam je stvarni sledeći korak.

Postoji i razlika između faze koja se prirodno završava i faze u kojoj se zaglavljujete. Prirodan kraj ima jasne signale. Zaglavljivanje izgleda ovako: vraćate se na iste teme godinama, menjate strategiju svakih šest meseci, a suštinski se ništa ne menja. Stalno imate osećaj da ste blizu, ali se prag nikako ne prelazi.

Kada to primetite, problem obično nije u trudu. Problem je u tome što nešto što je trebalo da bude rešeno u prethodnoj fazi još uvek stoji nerešeno i blokira sledeći korak.

Odakle krenuti

Ako ne znate tačno u kojoj ste fazi, ili znate gde ste, ali ne vidite jasno šta vam je sledeći korak, otvorena sam za uvodne razgovore.

Kroz jedan razgovor napravićemo dijagnostiku vaše trenutne faze i videti šta vam konkretno treba da pređete na sledeći nivo. To može biti mentorski program, rad na jednom sloju ili nešto sasvim treće, zavisi od toga gde ste sada.

To je prvi sloj svake strategije, i jedini od kog vredi krenuti.

Zakažite razgovor ovde

Ponekad je jedan razgovor sve što stoji između vas i sledećeg nivoa.

Sa verom u vaš uspeh,
Neda